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  • 開發商延期交房 肥城將列入專項督查

    16日上午,肥城市委常委、副市長王志勇做客“服務民生面對面”,現場接聽12345熱線,對市民撥打12345熱線反映比較集中的開發商延期不交房、小區物業設施不健全、政府部門服務效率低下、企業借貸個人錢款未還等問題進行答復。

    本期“服務民生面對面”,肥城市委副書記、市長殷錫瑞因帶隊赴深圳等地外出招商,未能參加節目,由肥城市委常委、副市長王志勇代替參加。

    將專項督查萊茵河畔小區不交房問題

    現場,不少市民因開發商延期交房問題撥打了電話。一市民來電反映,兩年前購買了萊茵河畔小區房子,按照合同約定,應在2018年年底交房,但至今遲遲交不了房,且毫無施工跡象,令業主們十分焦急。“我們能接受開發商延期幾個月交房,但是現在看來是遙遙無期,我們不接受。”該市民說。

    肥城市房管局相關負責人解釋說,萊茵河畔項目是由山東振宇房地產公司建設,因為前期企業資金不足,加上企業內部管理混亂,導致工期延誤。此前,肥城市房管局已督促該房地產開發商集中精力籌措資金,加快施工進度。目前,該企業已做出后期及時交付的承諾,肥城市房管局將督促房產商按承諾的時間交房。

    “市民傾注全家資產,買房卻交不了房,這種心情我非常理解。”王志勇表示,房產問題與民生息息相關,對此,肥城市政府高度重視,接下來將成立專門機構,將萊茵河畔項目小區列入專項督查,責令房管部門以最快的速度將情況落實清楚,督促開發商給小區居民一個明確的交房時間,確保萊茵河畔小區問題徹底解決,并將解決結果及時反饋給居民。

    對肥城公交公司向個人借款問題制定還款計劃

    個人高息借貸資金給企業,但企業卻表示目前沒錢還賬,這可急壞了當事人,期間,有兩位肥城當地的居民撥打電話反映肥城市公交公司借錢不還問題。一居民反映,2011年9月13日,肥城市公交公司為買公交車借貸他43萬元錢,當時公司在借條上明確了利息,并給予一年一結利息的承諾,但目前已經三年未結算利息,該居民表示近期要為孩子結婚準備錢,但肥城市公交公司卻表示目前企業沒錢。

    “肥城公交公司是肥城老牌企業,因為運行困難借用群眾資金,這是非常不規范的借貸行為。”王志勇表示,活動結束后,將責成肥城市交通運輸局和肥城市公交公司一同制定還款計劃,肥城市交通局將拿出一個完整可行的方案,并確保今后不再出現這樣不規范的借貸現象。

    對部門服務效率不高、態度不好行為展開調查

    政務服務是否高效、服務態度如何都直接影響群眾滿意度。督辦員指出,一來電群眾曾于2018年11月份反映肥城市金杯大酒店不允許顧客自帶茶水,店內茶水按杯收費,請相關部門查處。“經轉辦部門,部門答復說酒店確實存在這種情況,已經立案調查。但今年4月份,市民來電再次表示問題沒有解決,再次轉辦部門,部門依舊答復確實存在,立即整改。請問是什么原因導致問題一直未解決?”督辦員提問。

    “群眾提出的這個問題反映了我們的工作力度還不夠,對群眾反映的問題,應第一時間整改到位,今后,對酒店涉及的強制消費問題要依法加大處罰力度,避免今后這個事再次發生。”王志勇說。肥城市市場監管局負責人表示,該酒店存在強制消費現象,下一步,肥城市市場監管局將立刻到該酒店進行查處,督促酒店立即整改。

    此外,有市民來電反映,今年2月3日,他曾經撥打12345電話反映在肥桃路桃花源小學門口一處紅綠燈無法左轉問題,但直到2月27日,工作人員才首次進行現場查看。相關負責人表示,活動結束后,將立即對該市民反映的問題展開調查。“我們將仔細查看是程序流轉問題還是人員落實問題,并對此進行整改,如果工作人員工作態度存在問題,我們將嚴肅處理。”

    據了解,本期“服務民生面對面”共接到相關來電18件,通過“三方通話”接入現場的群眾來電12件,現場直接答復2件,回答督辦問題5個,其余來電均已通過12345熱線平臺予以轉辦。

    4月17日上午9時10時,市退役軍人事務局負責人將做客“服務民生面對面”欄目,現場接聽市民來電。市民如有相關問題屆時可以撥打12345與負責人對話。

     

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